Obchodní podmínky

internetového obchodu kyselove.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Ing. Jan Kysela, se sídlem 687 74, Starý Hrozenkov 164, identifikační číslo: 01289390, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.kyselove.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Tyto obchodní podmínky upravují prodej:

• zboží (zejména knihy),
• služeb (zejména vstupenky na živé akce a kurzy),
• digitálního obsahu (zejména online kurzy).

Kde tyto podmínky hovoří o „zboží“, myslí se tím dle kontextu i služby nebo digitální obsah, není-li výslovně uvedeno jinak.

1.3. Územní omezení: Nabídka zboží a služeb na webovém rozhraní obchodu je určena výhradně pro zákazníky s doručovací adresou nebo místem pobytu na území České republiky a Slovenské republiky. Prodávající neuzavírá kupní smlouvy se zákazníky z jiných zemí.

1.4. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

1.5. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní e-shopu. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“).

2.2. Rozlišení účtů: Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet v e-shopu www.kyselove.cz (sloužící k objednávání zboží) je technicky odlišný od uživatelského účtu na školícím portálu skola.kyselove.cz (sloužícího ke studiu online kurzů). Přihlašovací údaje do těchto dvou systémů nejsou automaticky totožné, pokud si je kupující sám nezvolí shodně.

2.3. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Prodávající není plátcem DPH. Ceny zboží jsou konečné a obsahují veškeré související poplatky.

3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny a údaje o požadovaném způsobu doručení. Kupující odpovídá za správnost uvedených fakturačních údajů. Volbou země v objednávce kupující potvrzuje, že se v dané zemi obvykle zdržuje nebo tam má bydliště.

3.4. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“ (nebo obdobné tlačítko s výzvou k platbě). Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.

3.5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si hradí kupující sám.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• bezhotovostně prostřednictvím platební brány;
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího.

4.2. Bankovní spojení pro platby převodem:

• Pro platby v CZK:
  Číslo účtu: 2600717397 / 2010 (vedený u Fio banka, a.s.)
  IBAN: CZ72 2010 0000 0026 0071 7397
  SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX
• Pro platby v EUR:
  Číslo účtu: 2801465325 / 2010 (vedený u Fio banka, a.s.)
  IBAN: CZ49 2010 0000 0028 0146 5325
  SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX

4.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.

4.4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.5. Ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy vystaví prodávající kupujícímu doklad o zakoupení – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty.

4.6. Měna transakce a kurzové rozdíly:

• Webové rozhraní obchodu může pro informaci kupujícího zobrazovat ceny i v jiné měně než české koruně (např. v EUR). Tyto ceny jsou pouze orientační.
• Primární měnou obchodu je česká koruna (Kč / CZK).
• Pokud kupující platí platební kartou vydanou v jiné měně (např. v EUR), bude výsledná částka stržená z účtu kupujícího záviset na aktuálním směnném kurzu banky kupujícího v okamžiku transakce. Prodávající nenese odpovědnost za případné kurzové rozdíly či poplatky banky kupujícího za konverzi měn.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY A STORNO PODMÍNKY

5.1. Zvláštní ustanovení pro různé typy produktů:
Vzhledem k tomu, že prodávající nabízí různé typy plnění, liší se podmínky odstoupení od smlouvy následovně:

A) KNIHY A FYZICKÉ ZBOŽÍ
5.2. Kupující má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží.

B) VSTUPENKY NA ŽIVÉ AKCE (Služby využití volného času)
5.3. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. j) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud prodávající tato plnění poskytuje v určeném termínu.
5.4. Vzhledem k tomu, že vstupenky na akce prodávajícího představují služby využití volného času v konkrétním termínu, nemá kupující zákonné právo na odstoupení od smlouvy.
5.5. Povinnost oznámení neúčasti: V případě, že se kupující nemůže akce zúčastnit, je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat prodávajícího (e-mailem nebo telefonicky), aby prodávající mohl uvolněné místo nabídnout náhradníkům.
5.6. Dobrovolná kompenzace: Pokud kupující splní povinnost dle čl. 5.5, může prodávající dle svého výlučného uvážení a aktuálních kapacit nabídnout kupujícímu kompenzaci (např. výměnu za jiné zboží, přesun na jiný termín či zpřístupnění online kurzu). Na poskytnutí této kompenzace však nevzniká kupujícímu právní nárok.

C) ONLINE KURZY (Digitální obsah)
5.7. Smluvní garance vrácení peněz: Nad rámec zákonných povinností poskytuje prodávající kupujícímu možnost odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu (online kurzu) ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy, a to i v případě, že kurz byl již kupujícímu zpřístupněn. V případě takového odstoupení prodávající znepřístupní kupujícímu uživatelský účet/kurz a vrátí kupní cenu.

D) SPOLEČNÁ USTANOVENÍ PRO ODSTOUPENÍ
5.8. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené výše na adresu elektronické pošty prodávajícího rodina@kyselove.cz.
5.9. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím vráceno prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.
5.10. V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ / ZPŘÍSTUPNĚNÍ SLUŽEB

6.1. Územní omezení: Prodávající nedoručuje zboží a neposkytuje služby do jiných zemí než je Česká republika a Slovenská republika.

6.2. Knihy a fyzické zboží: Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Prodávající expeduje zboží bez zbytečného odkladu po připsání platby na účet, zpravidla v termínu uvedeném u konkrétního zboží na webovém rozhraní obchodu.

6.3. Dodání online kurzů:

• Online kurzy jsou umístěny a zpřístupněny na vzdělávacím portálu na adrese skola.kyselove.cz (dále jen „školící portál“).
• Po uhrazení kupní ceny zašle prodávající kupujícímu na jeho elektronickou adresu pokyny k přihlášení.
• Pokud kupující na školícím portálu dosud nemá účet, budou mu vygenerovány a emailem zaslány nové přístupové údaje (přihlašovací jméno a heslo).
• Pokud kupující na školícím portálu již účet má, bude mu nově zakoupený kurz přiřazen k tomuto stávajícímu účtu a emailem obdrží potvrzení o zpřístupnění (pozvánku).

6.4. Vstupenky na živé akce (Podmínky účasti):

• Vstupenky na živé akce jsou přenosné. Prodávající nekontroluje totožnost držitele vstupenky.
• Pro vpuštění na akci je rozhodující, aby účastník znal identifikační údaje vztahující se k platné objednávce. Účastník se u vstupu prokáže jedním z následujících způsobů dle své volby:
  1. Sdělením jména, příjmení a e-mailové adresy osoby, která objednávku vytvořila; nebo
  2. Sdělením čísla objednávky (nikoliv čísla faktury).
• V případě, že účastník nebude schopen sdělit ani jeden z výše uvedených údajů, není prodávající povinen účastníkovi vstup na akci umožnit.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A GARANCE DOSTUPNOSTI

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady.

7.3. Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí.

7.4. Zvláštní ujednání pro ONLINE KURZY – GARANCE DOSTUPNOSTI

• Prodávající poskytuje u online kurzů označených jako „Doživotní přístup“, „Trvalý přístup“ či „Časově neomezená licence“ garanci dostupnosti digitálního obsahu po dobu minimálně 24 měsíců od zakoupení.
• Po uplynutí lhůty 24 měsíců je přístup ke kurzu garantován po dobu, po kterou bude prodávající daný online kurz technicky podporovat a mít v nabídce (tzv. životnost produktu) a po kterou bude prodávající vykonávat svou podnikatelskou činnost v této oblasti.
• V případě, že se prodávající rozhodne ukončit provozování platformy nebo vyřadit kurz z nabídky, bude kupující o této skutečnosti informován e-mailem nejméně 30 dnů předem. Po uplynutí garantované doby 24 měsíců nezakládá ukončení provozu kurzu nárok kupujícího na vrácení kupní ceny.

7.5. Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující uplatnit na elektronické adrese rodina@kyselove.cz.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2. Ochrana duševního vlastnictví: Kupující bere na vědomí, že online kurzy a materiály s nimi spojené jsou chráněny autorským právem. Zakoupením kurzu získává kupující právo k jeho osobnímu užití (nevýhradní licence). Kupující není oprávněn kurz či jeho části stahovat (pokud to není výslovně umožněno), kopírovat, veřejně promítat, dále prodávat ani sdílet přístupové údaje s třetími osobami.

8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ dostupného na webové stránce.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

10.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.

10.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

10.4. Kontaktní údaje prodávajícího:

• Adresa sídla: 687 74, Starý Hrozenkov 164
• Adresa elektronické pošty: rodina@kyselove.cz
• Telefon: +420 577 544 119

V Starém Hrozenkově dne 22. 11. 2025

14. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

14.1. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího.

14.2. Ukládání cookies a technické fungování školního portálu:

• Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
• Kupující bere na vědomí, že pro fungování školního portálu (skola.kyselove.cz) a zpřístupnění zakoupeného online kurzu (přehrávání videí) je technicky nezbytné použití funkčních souborů cookies (zejména systémů WordPress a Vimeo). Tyto cookies jsou nezbytné pro plnění smlouvy (poskytnutí služby) a nelze je odmítnout, jinak by nebylo možné kurz přehrát.

---

Příloha č. 1: Formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pro vrácení zboží nebo storno kurzu zkopírujte tento text do e-mailu, vyplňte a odešlete nám ho.)